En partner att lita på



Är ert företag i behov av en professionell partner för er IT?

Våra konsulter jobbar nära våra kunder med bl.a. drift och support för att säkerställa att de dagligen har tillgång till en IT-miljö som på bästa sätt stödjer deras verksamhet.  

Hos oss har ditt företag alltid nöjd- kund-garanti. För oss är det ett sätt att måna om våra kunder samtidigt som vi är trygga med att vi har både kunskap och förmåga att leverera det våra kunder förväntar sig.   

Ett enkelt val

Vi är en enkel samarbetspartner som inte tror på krångliga avtal med långa bindningstider eller otydlig prissättning.
Allt bygger på att ni som kund är nöjd och att vi gör vårt jobb, annars ska ni ha möjlighet att byta leverantör när ni vill.

Du kan lita på oss

Våra tekniker har många års erfarenhet av det vi gör.
De vet vad som krävs och hur vi ska göra för att säkerställa att våra kunder har en fungerande IT-miljö som på bästa sätt stödjer och utvecklar deras verksamhet.

Ett samtal bort

Ni har er personliga och lokala tekniker som känner till just ert företag och aldrig är mer än ett samtal bort.

Inga telefonväxlar eller mellanhänder när du behöver hjälp.

Nöjd kund garanti

Är du inte nöjd får du som företagskund pengarna tillbaka. Vi vill helt enkelt säkerställa att våra företagskunder alltid är nöjda.
Det beror naturligtvis också på att vi är trygga med att vi kan leverera det våra kunder förväntar sig.

OM OSS

Våra viktigast mål: Nöjdast kunder och nöjdast medarbetare.

Det finns flera goda skäl till varför vi valde att starta Onestep IT. Enkelt uttryckt vill vi vara enklare. I en tid då branschens erbjudanden ofta blir otydliga i sitt innehåll och omfattning, tekniskt komplicerade och svåra att förstå för kunderna, med dyra lösningar där man som kund ofta blir låst till den lösning man väljer vill vi vara en motvikt. En partner som är tydlig, kunnig och enkel att samarbeta med.

Våra konsulter har jobbat under många år med det vi gör- att hjälpa företag och organisationer med drift och support. De samlade erfarenheterna har hjälpt oss att utformar ett arbetssätt och en metodik som vi vet fungerar. Ingen kund är det andra likt, men vi har lärt oss en hel del genom åren om vad som krävs och förväntas för att samarbetet ska fungera på bästa sätt.

Våra avtal är okomplicerade och tydliga. Som kund är du inte bunden i långa avtal med uppsägningstid. Varför? Avtalen ska naturligtvis tydligt klargöra vad vi har för ansvar och hur vi ska sköta våra åtaganden. Om det uppstår en situation som gör att ni vill avsluta samarbetet så ska ni ha den möjligheten- när ni vill. Samarbetet bygger helt enkelt på att vi gör ett bra jobb och ni som kund är nöjd med oss som partner. Inte svårare än så.

Våra samarbetspartners gör att vi kan erbjuda våra kunder det bästa inom såväl hårdvara som mjukvara. Som kund kan du köpa datorer och tillbehör, programvaror eller servrar liksom nätverksutrustning och säkerhetsprodukter. Dessutom erbjuder vi ett flertal molntjänster som gör att vi tillsammans kan anpassa er IT-miljö på bästa sätt utifrån era krav och önskemål.

VÅRA VÄRDERINGAR

Oavsett om du är kund, leverantör eller samarbetspartner vill vi att du känner att våra värderingar genomsyrar verksamheten. Vem av oss anställda du än är i kontakt med vill vi att det ska kännas TOPPEN. Vi ska kort och gott alltid uppfattas som 

FORTSÄTT 

TILLGÄNGLIGA

Du som kund ska på ett enkelt och snabbt sätt få kontakt med oss och få tillgång till den hjälp du behöver. Vi ska aldrig finnas mer än ett samtal bort helt enkelt eftersom vi vet att ni inte vill ägna tid åt att jaga er IT-leverantör.

OKOMPLICERADE

För oss är det viktigt att våra kunder alltid upplever kontakten med oss som otvungen, öppen och enkel. Det gäller både den personliga kontakten med oss men även om våra samarbetsformer och avtal t.ex. Det ska vara enkelt att samarbeta med oss.

PERSONLIGA

En väl fungerande personlig relation där vi alltid har en ärlig och öppen dialog ger bästa möjliga förutsättningar för ett bra samarbete. Avtal skrivs mellan företag, men samarbetet sker mellan människor och vi är noga med att alltid vara oss själva i alla lägen.

PÅLITLIGA

Att lova saker är lätt. Att hålla det man lovar är i slutänden det som är intressant. För att leva upp till våra kunders förväntningar är vi uppriktiga och ärliga med våra åsikter och att vi föreslår åtgärder, lösningar och produkter som vi själva helhjärtat tycker är rätt. Som kund ska du känna fullt förtroende och kunna lita på oss.

VAD TYCKER VÅRA KUNDER

Vi låter några av våra kära kunder säga några ord om oss.

"Onestep IT är ett enkelt och tryggt val av IT-leverantör. Alltid hög servicegrad & adekvat kompetens till ett rimligt pris."

"Snabb hjälp till ett vettigt pris av duktiga och alltid trevliga tekniker."

"Inom IT dyker det hela tiden upp nya saker. Att då ha kompetent folk ett samtal bort skapar stabilitet och trygghet."

SAMARBETSPARTNERS

Våra samarbetspartners gör att vi kan erbjuda våra kunder det bästa inom såväl hårdvara som mjukvara. Våra samarbetspartners gör att vi kan erbjuda våra kunder.

FORTSÄTT

Microsoft

Att vara det som kommer härnäst

Microsoft utvecklar, tillverkar och licensierar många programprodukter för ett flertal olika datorsystem. Dessa är framförallt anpassade för mindre företag.

HP

Teknik som överraskar

Innovation sägs ligga i deras DNA. Men HP skapar inte bara teknik - HP skapar teknik av en anledning: för att göra livet bättre för alla, överallt.

Dell

Lyssna - Lär - Leverera

Kunder vänder sig till Dell för att få de tekniklösningar som behövs för att göra och uppnå mer, oavsett om de är hemma, i skolan eller var som helst i världen.

ESET

Antivirus och säkerhet

Utöver prisbelönta ESET Antivirus och ESET Internet Security finns även funktioner för hantering av lösenord, stöldskydd, förlust av data och mycket mer.

FÖLJ OSS GÄRNA PÅ FACEBOOK