Du hittar oss i Karlstad, Karlskoga och Örebro, och kan kontakta oss genom telefon och mail.
Karlstad
Tel: 054–67 13 70
Karlskoga
Tel: 0586-24 50 00
Örebro
Tel: 019-500 00 20
E-mail: info@onestepit.se
Vi är Onestep IT
Vi är Onestep IT – din IT-support i vardagen. Det innebär till exempel att vi ser till att dina servrar fungerar som de ska, att du kan skriva ut dokument och att alla medarbetare har tillgång till de system och filer de behöver. Med oss som IT-leverantör kan du vara trygg i att dina medarbetare kan arbeta som de vill och behöver. Du vet också att du har ordning och reda på alla licenser för mjukvara, all IT-utrustning, nätverk och system. Vi lovar faktiskt det, för vi dokumenterar ALLT.
På det viset är du aldrig bunden till en enskild person och att denna finns tillgänglig precis då du behöver hjälp. Vi vill att du ska känna dig trygg med att du alltid får snabb och kompetent hjälp och att du har en säker och stabil IT-miljö.
Vill du veta mer? Välkommen att höra av dig!
Ett urval av våra tjänster
Drift och support
Vi ansvarar för att er IT-miljö fungerar och jobbar med proaktivt underhåll för att minimera riskerna för störningar och driftavbrott.
Säkerhet
Vi hjälper er med lösenordshantering, backuper, säkerhetsuppdateringar, antivirus, regelbundna säkerhetsrapporter.
Produkter och licenser
I djungeln av produkter kan vi hjälpa er att hitta rätt utrustning för just er. Och du, vet du att du kan hyra IT-utrustning?
Microsoft 365
Vi har stenkoll på Microsoft 365 och guidar er så att ni kan välja rätt typer av licenser för just er och lär er att nyttja alla de funktioner som ingår
Vi vet att våra kunder är skitnöjda
I vår senaste kundundersökning fick vi betyget 4,5 i snitt av 5 poäng totalt. Alltså kan vi faktiskt säga att vi vet att våra kunder är riktigt nöjda, skitnöjda helt enkelt.
Och vi har till och med en nöjd kund-garanti. För oss är det ett sätt att måna om våra kunder samtidigt som vi är trygga i att vi har både kunskap och förmåga att leverera det våra kunder förväntar sig.
i snitt av fem möjliga poäng
%
av våra kunder är helt nöjda
Några skitnöjda kunder
”Med hjälp från Onestep IT behöver jag inte hålla mig uppdaterad på allt som händer runt vår IT-miljö utan kan fokusera på vår kärnverksamhet.”
Joakim
”Samarbetet fungerar fantastiskt bra med ett systematiskt underhåll och väldigt snabb respons vid driftstörningar. Vi får väldigt bra återkoppling vad som har gjorts och även förslag på eventuella förbättringar”
Mattias
Filipstads Elbyrå
”Onestep IT har sedan första dagen varit en trygg It-partner som vi kunnat lita på, med kunnig, trevlig och lyhörd personal. De kommer med tips och råd, och är aldrig längre bort än ett telefonsamtal.”
Linn
Montagetjänst Bodin & Co AB
”De är alltid tillgängliga och har lösningar för våra it-problem. dessutom ingen väntetid, allt går att lösa direkt i princip. Och inte minst får vi alltid ett trevligt bemötande”
Ulrika
Arne Nilsson AB Fönsterrenoveringar